特写快评!哪里能货到付款“半涂而废”?
近日,一则关于“货到付款”的新闻引起了社会广泛关注。在网购日益普及的今天,货到付款作为一种便捷的支付方式,本应受到消费者的青睐。然而,却有不少消费者反映,在使用货到付款时遇到了“半涂而废”的尴尬局面。本文将带您深入了解这一现象,并邀请专家为您支招。
案例一:网购退货难,货到付款成“烫手山芋”
小王是一位网购达人,最近她在网上购买了一件衣服。由于对衣服尺码不太确定,她选择了货到付款。然而,当她收到衣服后,发现尺码偏小,无法穿着。想要退货,却遇到了麻烦。
小王表示:“货到付款本是为了方便,没想到却成了‘烫手山芋’。退货时,快递员要求我提供购物凭证,可我只有付款截图,没有订单信息。而且,退货流程繁琐,让人头疼。”
案例二:商家拒收退货,消费者权益受损
小李在网上购买了一款手机,货到付款后,发现手机存在质量问题。她联系商家要求退货,却被商家以“货到付款不退不换”为由拒绝。

小李无奈地说:“我之前也遇到过类似情况,商家为了追求利润,故意设置门槛,让消费者权益受损。”
专家点评
针对上述案例,某知名电商法专家表示:“货到付款作为一种支付方式,其初衷是为了方便消费者。然而,在实际操作中,部分商家却利用货到付款规则,侵害消费者权益。”
专家建议,消费者在网购时,应尽量选择有保障的支付方式,如信用卡支付、支付宝等。同时,要保留好购物凭证,以便在遇到问题时维护自身权益。
新闻链接
近年来,我国相关部门针对网购领域出台了一系列法规,旨在保障消费者权益。例如,2017年,《中华人民共和国消费者权益保护法》修订案正式实施,明确规定:“消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供真实、全面的信息。”
总结
货到付款作为一种便捷的支付方式,在网购领域得到了广泛应用。然而,在实际操作中,部分商家却利用规则漏洞,侵害消费者权益。消费者在网购时,应提高警惕,选择合适的支付方式,并保留好购物凭证,以维护自身权益。